চ্যাট বার্তা
দ্রুত প্রশ্ন হলে এটাই সহজ 2 মিনিটেই বিস্তারিত লিখে পাঠান, আর সাপোর্ট টিম সেটি দেখে নেয়
কলব্যাক চাইলে একদম সহজ badsha Contact আর badsha Help একসাথেই পাবেন ঢাকা থেকে হোক বা অন্য জেলা, উত্তরটা দ্রুত আসে
যোগাযোগ শুরু করুন লগইন করুন
অনেক সাইটে ফর্ম ভরে বসে থাকতে হয় এখানে সেটা নেই badsha Support-এ আপনি সরাসরি কলব্যাক চাইতে পারেন, আর টিম সাধারণত 1015 মিনিটের মধ্যেই ফেরত জানায়
আপনার badsha Contact অনুরোধে শুধু অ্যাকাউন্টের নাম আর সংক্ষিপ্ত সমস্যা লিখলেই চলে সাহায্য কেন্দ্রের দল সেটা দেখে কল বা মেসেজে উত্তর দেয়
| সময় | গড় অপেক্ষা |
|---|---|
| সকাল 9টাদুপুর 1টা | 812 মিনিট |
| দুপুর 1টাসন্ধ্যা 6টা | 1018 মিনিট |
| রাত 6টা11টা | 610 মিনিট |
| রাত 11টাভোর 2টা | 48 মিনিট |
Dhaka, Chattogram আর Khulna-র অনেক ব্যবহারকারী রাতের দিকে দ্রুত উত্তর পান bKash, Nagad বা Rocket-সংক্রান্ত প্রশ্নেও একই লাইনেই সাপোর্ট মেলে
দ্রুত প্রশ্ন হলে এটাই সহজ 2 মিনিটেই বিস্তারিত লিখে পাঠান, আর সাপোর্ট টিম সেটি দেখে নেয়
দীর্ঘ সমস্যা বা অ্যাকাউন্ট তথ্যের জন্য ভালো স্ক্রিনশট থাকলে উত্তর আরও পরিষ্কার হয়
যারা কথায় বোঝাতে স্বচ্ছন্দ, তারা কল চাইতে পারেন আগে লগইন করে সংক্ষিপ্ত তথ্য রাখুন
পাসওয়ার্ড, লগইন আর ডিভাইস ভেরিফিকেশন নিয়ে পরিষ্কার নির্দেশনা মেলে
bKash, Nagad আর Rocket-এ জমা নিয়ে প্রশ্ন এলে ধাপে ধাপে বুঝিয়ে দেয়
সবচেয়ে দরকারি নির্দেশনা এক জায়গায় থাকে নতুন ব্যবহারকারীর কাজটা তাই সহজ হয়
প্রথমে লগইন বা রেজিস্ট্রেশন করুন এতে আপনার অনুরোধ দ্রুত মেলানো যায়
সংক্ষিপ্ত ভাষায় লিখুন স্ক্রিনশট থাকলে টিম আরও দ্রুত বুঝতে পারে
সাপোর্ট টিম ফেরত কল বা মেসেজ দেয় বেশিরভাগ অনুরোধ 15 মিনিটের ভেতর ওঠে
হ্যাঁ, অনুরোধ পাঠানো যায় সারাদিন ব্যস্ত সময়ে উত্তর পেতে একটু বেশি লাগতে পারে
অ্যাকাউন্ট নাম, সমস্যা আর যোগাযোগের একটি উপায় দিলেই চলে অতিরিক্ত কিছু দরকার হয় না
হেল্প সেন্টার, FAQ আর যোগাযোগ পাতায় সব লিংক আছে চাইলে অ্যাপ থেকেও ঢোকা যায়
শেষে মনে রাখুন, badsha Support, badsha Contact আর badsha Help একসাথে কাজ করে তাই সমস্যা হলে আজই বার্তা দিন, আর badsha App থেকে দ্রুত শুরু করুন